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理想大地五星水準三度蟬聯星級旅館標章
時間:2017-10-02 17:03:23 來源:理想大地 作者:楊均濰 瀏覽人數:
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花蓮理想大地渡假飯店2017再添佳績!由交通部觀光局舉辦的星級旅館評鑑,經數月嚴格審查後,理想大地以優質服務,再度獲觀光局頒發五星級旅館標章,其中軟體分數的服務品質更創歷年新高,也讓理想大地三度蟬聯五星級認證。

 

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星級旅館標章是透過官方遴選單位,針對國內所有飯店、旅館,以實地勘察評鑑及審查制度,獲選星等,提供給消費者選擇住宿的依據,今年理想大地以「服務品質」深獲神秘客肯定,為營造西班牙熱情奔放的氛圍,除了建築物使用西班牙高第式建築外,員工的親和力更是飯店看重的工作項目,不同於其他飯店的制式化訓練,新進員工在第一天上班時,會由人資同仁安排各部門實習訓練,讓員工快速的融入理想大家庭,引發團隊的凝聚力,近年來,更強化禮賓接待服務,以管家細緻的服務流程,提供園區大小事、在地旅行安排、秘密美食景點推薦等客製化服務,讓賓客感受到「零距離」和「家的溫度」,讓前來飯店渡假的賓客,彷彿回到家一般的輕鬆自在。理想大地每位員工的親和力皆由內而外感染散發,深受神秘客的贊同,也讓今年的軟體分數再創新高!

 

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飯店總經理康富雄表示,今年蟬聯星級旅館標章後,更是另一個責任的開始。飯店獲得的五星級認證,是全體員工上下一心的積極和努力,全心只為賓客服務的成果,往後將會帶領全體員工一起更加進步,更重要的是提升與強化飯店服務本質。未來,理想大地仍會持續深耕在地、拓展多元化經營,創造更多的驚嘆、歡樂、感動,從花蓮之光進展「台灣之光」,成為飯店邁向國際的先鋒。即日起至12月31日止,理想大地與花蓮鄉親分享這份榮耀與喜悅,里拉自助晚餐優惠每人NT$660元;風味餐廳週一至週五可享85折優惠。

 

洄瀾網 |記者| 楊均濰/整理