花東旅遊新局面即將成形！以旅客本位出發，行政院東部聯合服務中心與交通部共同研議，經花東地區發展推動小組決議，歷時1年研議，由交通部觀光局辦理「花東永續旅遊自主門戶整合行銷計畫」。計畫三箭齊發：「包機補貼」、「創意遊程」、「整合行銷」，加上「觀光專列」，培養花東機場作為國際旅客進出門戶，提高旅客花東旅遊便利性、提出嶄新遊程、針對客源國整合行銷，為花東旅遊注入強心針，打造以客為本的花東觀光自主門戶新局面。

東服中心執行長許傳盛表示，以「包機補貼」讓國際旅客以花東為進出門戶，不受限鐵路一票難求、不排擠本地通勤需求；以「創意遊程」鼓勵發想、開發花東潛力景點，以嶄新路線吸引旅客多次到訪；以「整合行銷」將完整旅遊商品鎖定客源國直接行銷，不再流於印象式的宣傳。讓旅客看得到、買得到、到得了，三箭齊發打造花東觀光新局面。

一、「包機補貼」：

許傳盛表示，全計畫經費以「花東定期包機補助計畫」占比最高，交通部觀光局已於本月9日公告實施「花東永續旅遊境外定期包機來臺獎助要點」，補助國際包機業務之航空公司、旅行社，直飛花蓮或台東機場未有定期航線的新興航線。有別於過往單趟包機補助，藉由定期包機獎助模式，穩定客源市場、降低業者初期成本，促成定期航班。

包機補貼可提高業者利用花東機場為端點之意願，讓境外旅客能直接抵達花東進行旅遊，無須借道其他機場，縮短交通時間。透過獎助方式培養客源，待市場穩健發展後可轉型為定期航班，如成效頗佳的香港快運航空「花蓮－香港」航線。

二、「創意遊程」

許傳盛指出，經包機補貼解決旅客直抵花東的交通問題後，將配合各客源國旅客旅遊樣態差異，以「花東創意旅遊活動計畫」廣邀國內外產、學界團隊設計規劃套裝行程與活動，進行設計競賽活動，導入智慧觀光旅遊，以民間創意創造更多元、新穎之旅行遊程，串聯花東新興景點與尚未完全發揮觀光潛力之遊程，提供旅客多樣化需求與選擇，亦可帶動地方觀光嶄新發展。

日前泰越捷航空花蓮─曼谷航線無法吸引足夠人次而停航，主因即是沒有客製化對應的完整遊程，令人扼腕。透過「創意遊程」，讓花蓮不只能去太魯閣、七星潭，可以是針對年輕族群的極限衝浪、溯溪，針對日韓銀髮族的冬季避寒養生美食之旅，以東台灣豐富原住民文化為主的人文深度遊程等。創意遊程將開發花東諸多旅遊亮點，旅客來花東旅遊一次絕對不夠，提高回訪率。

三、「整合行銷」

許傳盛強調，針對客源市場行銷主動出擊，「花東整合行銷參展及推廣計畫」將輔導花東地區業者參加旅展、推介會，開發境外客源國旅客，將花東地區旅遊品牌化、開展知名度、提升辨識度。以獎助方式鼓勵業者組團參展，一改過往參展流於印象而無實際產品的宣傳，透過「創意遊程」推出切合國際目標市場之優質產品，花東除了美麗、適合旅遊，相關的套裝行程也準備好了，供旅客直接選購，一併滿足交通、住宿、遊程等需求。

東服中心許傳盛說，計畫中另與台鐵局辦理「台北－花蓮」觀光專列，達到不排擠本地鐵路需求，且滿足旅客交通所需的雙贏局面，解決旅客訂到房間卻少了車票的狀況。兼顧陸空交通需求，「包機補貼」、「創意遊程」、「整合行銷」三箭齊發，花東地區得天獨厚的豐富觀光資源，絕對有資格單獨成為旅客前往台灣的旅遊主菜，而不只是現行國際旅客環島行程中走馬看花的配菜。

旅客將可透過「整合行銷」認名花東旅遊品牌、直接購買，以「定期包機、觀光專列」等途徑直抵花東開始旅遊，而「創意遊程」則提供多種嶄新旅遊選項，完整發揮花東地區觀光能量，達到花東地區「自主門戶」永續旅遊精神。

洄瀾網 |記者| 楊均濰/整理