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台鐵花蓮站首創,愛心服務車服務
時間:2012-08-29 14:25:59 來源:洄瀾網 作者:楊均濰 瀏覽人數:
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台鐵花蓮站今天接受了地方業界人士捐贈了兩部高爾夫球車,負責愛心接送行動不便者來往月台候車或出站,
如行動不便或年長需要服務者,都可前往服務台登記即可,台鐵花蓮站將會派出愛心服務車為您服務,這項服務
也創下台鐵首次利用高爾夫球車月台往返接送服務。

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東部火車站整體效能提升方案雖然已經將升降電梯、電扶梯等無障礙設施列入車站改建項目,但花蓮車站改建
尚須二至三年才可完成。有鑑於身障、老弱旅客逐年增加,今年單日輪椅旅客曾經高達59人次,已非車站人力
所能負荷。為提供更優質的服務以及降低人力負擔,花蓮站長吳金添奔走請益,並獲地的弘元石材董事長 廖明山
以及蕭氏企業董事長 蕭雄彰各贊助一部價值三十萬的高爾夫球車,加入花蓮站載運行動不便旅客的服務。

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花蓮站長吳金添表示,有了這兩部愛心服務車的加入,花蓮站的服務品質又更加提升許多,媲美國際機場服務規格,
並可暫時化解車站改建前行動不便旅客的困擾,由衷感謝兩位董事長義舉的表現。吳金添說,如果需要這項服務者,
可前往服務台登記,服務台將會派送愛心服務車將旅客安全的載送到月台候車,如果是從各地前來的旅客,
亦可在出發前告知站務人員,該站務人員將會通知花蓮站,愛心服務車將會前往列車進站月台等候,為您服務載送出站。

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洄瀾網 |記者| 楊均濰/採訪報導

 

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