花蓮慈濟醫院自民國一百年推動高齡友善醫院取得認證後，今年再接再厲，除了在院內推動病人、環境等各項高齡友善計畫外，對於社區長者的健康，也費了一番心思，包括保命防跌衛教宣導、三高防治宣導、規律運動、音樂抒壓等衛教課程，再度獲得衛生服務部國民健康署「103年度高齡友善健康照護機構」優良獎的殊榮。

臺灣社會高齡化，又以花蓮、臺東地區更為嚴重，高齡長者對於醫療的不同需求也日益顯著。為了提供長者舒適的就醫環境，花蓮慈院「高齡友善照護醫院推動小組」總動員，從了解長者就醫需求做起，除了透過門診、住院及社區與長者進行質性訪談，了解老人對於醫院就醫的建議改善事項外，還有針對臨床醫護同仁提供高齡友善模擬體驗課程，戴上老花眼鏡、腿上綁上沙包，體驗老人家行動上的不便，在看診中更能有同理心。

從硬體到軟體，花蓮慈院也提供了一系列長者親善設施，像是檢驗醫學科自行研發升降平台，方便乘坐輪椅長者抽血檢查外；在用藥安全與就醫環境的改善，還提供長者用藥貼紙與字體放大版的門診單，提高高齡長者的就醫便利性。

此外，花蓮慈院還針對譫妄、骨質疏鬆症、失智症、憂鬱症、尿失禁、多重藥物使用、頻繁跌倒等老年疾病症候群，自今年三月起開設周全性老年評估門診，由一般醫學內科吳雅汝醫師提供服務，以提昇高齡長者的生活功能，並改善病人與家屬的生活品質。

從醫院到社區，花蓮慈院社區醫學部成立四年多來，每年都會規劃深入社區的衛教行程，去年的主題是「長者防跌」，過程中發現，社區裡長者跌倒的主要原因，排名在前的就是錯誤用藥習慣與運動不足，所以，今年在推動正確用藥觀念之外，還增加了健康飲食觀念宣導與國內外長者社會福利的經驗分享，獲得社區長者的熱烈響應。

兼任花蓮慈院社區醫學部主任的許文林副院長表示，為了全面照顧銀髮族生活健康，以及做到早期預防和篩檢，花蓮慈院除了在院內包含診間、廁所、病房、走道等各個角落設置安全設施，每個星期定期舉辦衛教和體適能等活動，另外還有居家照護服務，目前已經為一百多戶長者的家中設立防止跌倒的安全措施，走出醫院圍牆的貼心關懷，也拉近了與社區民眾的距離。

洄瀾網 |記者| 楊均濰/整理報導